سبد خرید 0

قوانین و مقررات ما


قوانین و مقررات کارخانه فرش کیمیا البرز راوند


در هنگام خرید فرش لازم است به نکات زیر توجه فرمایید:


۱-در انتخاب طرح و رنگ و سایز فرش مورد نظر خود دقت کامل را داشته باشید.
۲- یادداشت نمودن نام طرح و رنگ و کد منبع فرش.
۳- بررسی و بازبینی مجدد سفارش نهایی خود در سبد خرید کالا قبل از واریز وجه فاکتور سفارش.
۴- تماس با پشتیبان سایت جهت اطمینان خاطر از موجود بودن کالا در انبار قبل از واریز وجه.
۵-دقت در محصولاتی که موجود نبوده و به صورت سفارشی تولید می شوند این گونه از سفارشات امکان عودت ندارند.
۶- پاسخگویی به تماس تلفنی پشتیبان شرکت جهت هماهنگی های ارسال سفارش.(تا ۲۴ ساعت بعد از تایید سفارش با شما تماس گرفته خواهد شد.)
۷- در صورت مشاهده هر گونه عیب یا نقص در مرسوله یا عدم تطابق با فاکتور خرید، با پشتیبان سایت تماس گرفته تا هماهنگی های لازم جهت عودت فرش داده شود (هزینه عودت بر عهده شرکت خواهد بود)
۸- تایید فاکتور و رسید پستی تحویل در باربری یا در محل
۹- تسویه کامل مبالغ سفارشات بصورت آنلاین یا در محل
۱۰- با توجه به نوسان قیمت ها در بازار قبل از سفارش محصول از آپدیت بودن قیمت ها در فروشگاه بوسیله تماس با پشتیبان فروش مطمئن شوید.
شماره پشتیبان فروش:۰۹۱۳۳۶۱۳۴۳۷ —۰۹۱۳۳۶۰۵۳۲۸

برگشت به بالا